2 /5 man hieu Gọi khách để chốt sale liên tục, không ngơi nghỉ giây phút nào. Chặn số này là dùng số khác gọi. Sáng trưa chiều tối đều gọi. Không hiểu nổi bên này đào tạo nhân viên kiểu gì mà chốt sale thô thiển hết sức. Ngay từ lúc vào trải nghiệm dịch vụ là đã bị sale lên sale xuống phát mệt. Chả hiểu chủ là ai, coaching quản lý đội ngũ sale tệ hại. Đổi quy trình CSKH đi nếu muốn giữ khách.
Muốn bán bất kì dịch vụ gì cho khách hàng thì trước hết các bạn phải làm với cái tâm đã. Khi khách hàng trải nghiệm dịch vụ thấy hài lòng thì tự nhiên họ sẽ quay lại thôi, không cần phải chèo kéo!