1 /5 Minh Ánh Nguyễn 1 sao cho không gian sạch sẽ, có dép riêng, nước và kẹo cho mỗi khách. Còn lại không có điểm gì để khen
Thứ nhất, không tôn trọng thời gian khách hàng. Mình đến chờ 30p sau đó hỏi nhân viên thì mấy bạn kêu chờ thêm chút nữa do khách đông. Mình rất thông cảm nhưng cuối cùng mình chờ 2 tiếng và ra về, nhân viên hẹn ngày mai. Các bạn phải xác định được có kịp làm cho khách hay ko để hẹn lịch khác hoặc nếu chờ thì chờ trong bao lâu. Các bạn chỉ kêu chờ cho có, ko hề tôn trọng khách chút nào. Nếu mình ko hỏi lại mà cứ ngồi chờ thì đến giờ đóng cửa luôn mất.
Thứ hai, mình đến spa lúc 8:50 sáng và nhân viên gửi xe báo là chưa có nhân viên nào đến cả, kêu mình đi ăn sáng rồi chút nữa quay lại. Giờ làm việc là 8:30-21:00 mà 8:50 các bạn chưa đến. Mình thấy có vài bạn khách nữa cũng đến và ngồi chờ nhưng mình thì không. Ko phải ai cũng rảnh và ngồi chờ nhân viên tới trễ như vậy!
Thứ 3, các bạn rất rất chèo kéo khách hàng. Mình biết đó là công việc của các bạn. Nhưng mình đã lịch sự từ chối rồi hà cớ gì các bạn vẫn luyên thuyên cạnh mình suốt 1 tiếng đồng hồ. Thiếu chuyên nghiệp thật sự!
Thứ 4, dụng cụ triệt là DÙNG CHUNG và KHÔNG vệ sinh nhé mọi người. Dao cạo, đầu triệt, que bôi gel, chỉ trừ miếng khăn lau là dùng 1 lần thôi. Mình đi với bạn thì nhân viên dùng chung dao cạo cho tụi mình và dùng đầu triệt không lau mà triệt cho tụi mình luôn.
Mình đã lỡ mua gói trọn đời rồi, mình tiếc số tiền bỏ ra nên mới còn đến đây chứ ko mình bỏ luôn từ buổi thứ 2 rồi!
