5 /5 Nhien Nguyen Mình vừa đi khám răng về vì nghi ngờ sâu răng khi thấy đau. Xưa có khám răng ở đây nhưng sau nhà dời đi xa nên ít ghé mà qua làm Lan Anh thử từng người khi răng có vấn đề. Thật sự sau khi đi Lan Anh về ai cung hứa không dám đi lần 2.
Hôm nay quay lại Minh Đức, chất lượng luôn như vậy, bác sĩ rất thật thà, răng bị sao sẽ báo mình vậy, không ráng bày vẽ thêm. Sự khác biệt giữa Minh Đức và Lan Anh ( rất có tiếng, mình đoán nhờ Pr mạnh quá)
1. Cách phục vụ: rất đơn giản, lịch sự, không thái độ xem khách này là ai để chọn bs nào. Bên Lan Anh, bước vô xem mặt khách, hỏi đủ thứ thông tin. Khách như đi xin dv từ Bs. Nhân viên lễ tân thì niềm nở mà bs thì khó chịu.
2. Tay nghề bác sĩ: Mình, cả nhà đi làm ở đây chưa bao giờ thấy đau còn làm Lan Anh chắc thấy khách mới nên đưa bs nào không cần quan tâm. Hồi trám cái răng cô bác sĩ LA cho buốt lên tận não mặt rất vô cảm, dù lúc đó răng bị sâu nhỏ như đầu tăm và cần trám trong khi ở Minh Đức bs phát hiện ra lỗ sâu chìm khá to phía trong, mình chuẩn bị tâm lý là rất buốt nhưng không hề dù 1 chút.
3. Tương tác với khách hàng: cả bác sỹ và chị trợ lý giải thích tại sao cần nhổ răng khôn, chuẩn bị tâm lý cho mình sau này , yêu cầu làm từng bên còn Lan Anh cô bác sĩ hồi đó vô đòi nhổ hết răng khôn, nhổ cùng lúc ngay lúc trám răng.
