1 /5 Thư Nguyễn Từ chất lượng đến thái độ đều rất tệ. Chưa bàn về thái độ, em nói về hiệu quả trước. Ngay từ đầu, em đã yêu cầu nhuộm màu đó thì chị chủ có tư vấn phải nâng tone trước, lên màu nó mới được vì tóc em có nhuộm nâu trước.Ok, em chấp nhận nâng tone để có màu đúng. Sau khi bôi thuốc nâng tone thì chị bảo ok, đưa bảng màu cho em chọn lại, kêu sẽ lên đúng màu. Xong bắt đầu nhuộm thì đưa 2 bạn nhân viên nhuộm 2 bên, thậm chí 2 bạn còn ko biết màu đang nhuộm là màu gì và còn bảo nhau chắc là đang nâng tone đó????. Xong lên gội đầu xả, lần đầu tiên gội xả thuốc nhuộm mà chưa tới 3p, bạn bảo xong mà e cũng ngỡ ngàng luôn, như gội cho có. Xong thành quả thì không đều màu, ko đúng màu, xuống feedback để chỉnh lại thì anh chị nói trá lại hết lúc đầu, bảo tóc phải tẩy mới lên đúng màu, ụa vậy tại sao không nói tẩy ngay từ lúc đầu để em tẩy luôn mà tư vấn nâng tone cho em chi? Rồi em nói vậy thì anh chị nói qua nói lại, kêu em cãi ngang???. Ủa, cãi ngang chỗ nào???
Rồi anh còn nói chuyện rất thái độ, rất là xem thường khách hàng. Ok, bỏ qua đi, xong 2 đứa đứng nhuộm 2 bên mà bên sáng bên tối, nếu ko vì thái độ như thế thì e cũng sẽ oke rồi thôi, vì đâu phải lần đầu nhuộm ko đúng màu, nhưng vẫn bỏ qua vì ở những chỗ khác ngta nói chuyện rất dễ nghe, còn bên đây thì rất tệ nên e mới bảo chỉnh làm sao cho 2 bên sáng như nhau, kêu giờ chỉnh sao để anh chỉnh, nói rồi đó, vẫn có chỉnh đâu, còn đứng tranh cãi với khách hàng, bảo e ko biết gì?????
E không biết là quán mở bao lâu, được mấy trăm mấy nghìn khách thì em ko biết, em cũng ko quan tâm, em chỉ biết là em bỏ tiền ra nhưng kết quả ko giống như hứa hẹn ban đầu, và khi e phản hồi thì nói chuyện với thái độ rất xem thường khách hàng, còn kêu thẳng khách hàng bằng “nó” trước mặt khách. Rồi kêu em ko ưng nào thì nói đi, em nói thì không nghe, rồi kêu giải thicha với người ko biết gì thì cũng vậy???? Ủa,thái độ gì vậy ạ. Em bảo làm sao ko biết trong khi nhà e cũng có ng làm tóc thì anh bảo vậy sao ko về nhà mà làm. ??? Wao, giờ ngay cả ko có người nhà làm tóc thì ko lẽ 20 mấy tuổi rồi mà chưa ra tiệm hồi nào hay sao mà ăn nói kiểu đó. Từ đầu tới cuối em chưa từng cãi hay gì, nói chuyện rất đàng hoàng nhưng thái độ của quán cực kì tệ, hiệu quả nâng tone bằng 0. Oke xem như hôm nay xui, chúc quán làm ăn ngày càng phát triển và dùng tiền đó để đào tạo nhân viên kỹ lại một chút, từ thái độ tới nghiệp vụ, đừng để 2 đứa đứng nhuộm 2 bên mà Ko biết đang nhuộm màu gì, để rồi 2 bên ko lên màu đều nữa. Làm dịch vụ cho khách, lấy tiền khách mà cứ tưởng như đang chơi vậy á. Nói chung trải nghiệm cực kì tệ, rất tệ
